系统保用期五年，免费保修期为一年，自第二年起至第五年为有偿保修。提供主要保修服务内容如下：
· 对系统进行跟踪服务，一年内对系统硬件部分免费包修和对软件免费维护。同一版本软件免费升级；
· 系统软硬件若有故障，即刻响应，优先采用电话、传真、网上维护、快递等方式进行处理，一般在四小时内，最迟在二十四内小时有明确回复，确有需要视紧急程度在双方约定时间内上门维护，确保系统正常运作；
· 硬件免费保修一年，软件免费维护一年（赠送类除外），卡类一年包换(人为因素除外)；
· 系统定制服务；
· 经验交流平台服务；
· 资源共享服务。